Takuuprosessi

Jos Wagner-kosteusmittaustuotteessasi ilmenee ongelmia, aloita takuuprosessi noudattamalla näitä ohjeita:

Ota Yhteyttä: Soita Wagner Metersille numeroon 877-511-0705 ja keskustele jonkun asiakaspalvelumme teknikon kanssa. He opastavat sinua alustavassa arviointiprosessissa sen määrittämiseksi, kuuluuko tuotteesi todennäköisesti takuun piiriin. Huomaa, että lopullinen päätös voidaan tehdä vasta sen jälkeen, kun teknikkomme ovat fyysisesti tarkastaneet tuotteen.
Lataa korjauslomake: Jos tuotteesi katsotaan olevan oikeutettu takuuhuoltoon, teknikko ohjaa sinut Wagner Meters -yhtiön verkkosivuston asianmukaiselle sivulle. Täällä voit lataa korjauslomake tuotteellesi ominaisia.
Täytä korjauslomake: Täytä korjauslomake huolellisesti ja anna kaikki tarvittavat tiedot.
Valmistele tuotteesi: Pakkaa kosteusmittari turvallisesti täytetyn korjauslomakkeen kanssa.
Toimitus: Olet vastuussa mittarin Wagner Metersille lähettämisestä aiheutuvista toimituskuluista. Palauta tuote osoitteeseen:

Teknisten palvelujen osasto
Wagner mittarit
326 Pine Grove Road
Rogue River, Oregon 97537, Yhdysvallat

tutkimus: Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, ammattitaitoiset teknikkomme suorittavat perusteellisen tarkastuksen selvittääkseen ongelman tarkan syyn.
Resoluutiovaihtoehdot:

• Jos ongelman havaitaan johtuvan valmistusvirheestä, korjaamme tuotteesi takuun puitteissa ja palautamme sen sinulle ilman lisäkustannuksia.
• Jos ongelman havaitaan johtuvan valmistusvirheisiin liittymättömästä vauriosta, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
  1. Voit valita, että Wagner Meters korjaa ja palauttaa tuotteesi sinulle. Huomaa, että tässä tapauksessa kaikki korjaukseen ja palautukseen liittyvät kustannukset ovat sinun vastuullasi.
  2. Vaihtoehtoisesti voit valita tuotteen palauttamisen ilman korjausta. Jälleen kerran kaikki palautuskulut ovat sinun vastuullasi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää takuuprosessistamme tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa 877-511-0705.

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että Wagner-mittarituotteesi toimii tarkasti ja luotettavasti. Kiitos, että valitsit Wagner-mittarit kosteusmittaustarpeisiisi. Lue lisää palveluistamme ja korjauksistamme